RESUMEN

La mayoría de las empresas siguen teniendo una orientación tradicional con su mezcla de marketing. Folletos de productos, ferias, vallas, sala de ventas y anuncios en revistas especializadas, complementados por un sitio web, forman la base de información para los clientes. Al mismo tiempo, el 89% de los clientes ya buscan soluciones en la web antes de ponerse en contacto con su empresa.

Esto significa que antes de que sus vendedores puedan convencer al cliente de su producto, ya es demasiado tarde. Pensemos, por ejemplo, en el sector inmobiliario. Todavía hay países que intentan ofrecer sus productos inmobiliarios a través de sus salas de venta. Como ya es demasiado tarde – el cliente ya ha tomado su decisión- ahora también saben por qué está disminuyendo el número de visitantes en las salas de ventas locales, sin embargo, esto junto a la digitalización del negocio es totalmente eficaz para dar ese 100% de solución al cliente.
Pero a muchos responsables les resulta muy difícil empezar aquí y optimizar. Porque hay que cambiar el hábito y las costumbres. Y todos sabemos que esto es lo más difícil de hacer.

• Análisis de la estrategia e instrumentos de marketing existentes, incluidos los procesos y el control del éxito. Comparación de la presencia de la empresa con los competidores y evaluación desde el punto de vista del cliente. Análisis del éxito de la presencia en la web.
• Objetivo: Qué instrumentos pueden seguir utilizándose o deben revisarse. Qué adiciones o cambios son necesarios.
• Fusionar los intereses de las ventas y el marketing comparando los instrumentos de comunicación necesarios desde el punto de vista de las ventas con los recursos operativamente disponibles.
  Objetivo: Aumentar la eficacia de la comunicación alineándola con las necesidades de las ventas.