Praktische Anwendung
✓ per Fernzugriff
✓ per Video-Chat
✓ per Telefon & E-Mail
MODULE 11
Wenn Sie Probleme haben und schnell Hilfe brauchen:
Wir sind für Sie da und lösen das Problem recht schnell.
ÜBERBLICK
Sie kennen das: Wenn Ihr System plötzlich ausfällt und Ihre Kunden und Mitarbeiter keinen Zugriff mehr darauf haben, wird die Situation schnell hektisch. Und mit jeder Minute, die verstreicht, verschlechtert sich die Gesamtsituation.
Jetzt ist schnelle Hilfe gefragt. Am besten mit einem Experten vor Ort. Und genau dafür sind wir da. Fast 24 Stunden am Tag. 7 Tage die Woche.
- Analyse: Per Fernzugriff, Telefon oder E-Mail beschreiben sie uns die Situation mit allen notwendigen Informationen.
Dann liegt es an uns. Mit unserer langjährigen, weltweiten Erfahrung gibt es kaum etwas, was wir nicht schon gelöst haben. Je nach Priorität machen wir uns so schnell wie möglich an die Arbeit. - Zielsetzung: Wir lösen Ihr Problem schnell. Und wir arbeiten in der Regel im Team. So sorgen wir für Ihre Sicherheit. Jeden Tag. Probieren Sie es aus.
Probleme und Misserfolge sind meistens korrigierbar. Aber sie kommen meist zum falschen Zeitpunkt. Da ist es gut zu wissen, dass Sie erfahrene Fachleute hinter sich haben.
EINFLUSS
- Lösungsorientiert 100%
- Hindernis bei der Umsetzung 10%
- Kosten 40%
- Emotional 90%
- Informativ 40%
- Kundenvertrauen 100%
- Relevanz 100%
- Wirkungsgrad 100%
