Analytics & Marketing-Mix

 

✓ Vorteile des Produkts oder der Dienstleistung
✓ Definieren der Zielgruppe
✓ Den optimalen Verkaufsprozess finden

MODUL 1

Analyse | Produkt | Dienstleistungen | Nische | Nutzen | Zielgruppe

ÜBERBLICK

Die meisten Unternehmen sind mit ihrem Marketing-Mix noch immer traditionell ausgerichtet. Produktbroschüren, Messen, Plakate, Anzeigen in Ausstellungsräumen und Fachzeitschriften, ergänzt durch eine Website, bilden die Informationsbasis für Kunden. Gleichzeitig suchen 89 % der Kunden bereits im Internet nach Lösungen, bevor sie sich an Ihr Unternehmen wenden.

Das heißt, bevor Ihre Verkäufer den Kunden von Ihrem Produkt überzeugen können, ist es bereits zu spät. Nehmen Sie zum Beispiel Immobilien. Es gibt immer noch Länder, die versuchen, ihre Immobilienprodukte über ihre Verkaufsräume anzubieten. Da es bereits zu spät ist – der Kunde hat seine Entscheidung bereits getroffen – wissen sie nun auch, warum die Besucherzahlen in den lokalen Verkaufsräumen rückläufig sind, obwohl dies in Verbindung mit der Digitalisierung des Geschäfts durchaus effektiv ist, um dem Kunden die 100%ige Lösung zu bieten.
Vielen Entscheidern fällt es aber schwer, hier anzusetzen und zu optimieren. Denn man muss die Gewohnheit und die Gewohnheiten ändern. Und wir alle wissen, dass dies das Schwerste ist, was man tun kann.

  • Analyse der bestehenden Marketingstrategie und -instrumente, einschließlich der Prozesse und der Erfolgskontrolle. Vergleich des Unternehmensauftritts mit den Wettbewerbern und Bewertung aus Sicht der Kunden. Analyse des Erfolgs des Webauftritts.
  • Zielsetzung: Welche Instrumente können weiter genutzt werden oder sollten überarbeitet werden. Welche Ergänzungen oder Änderungen sind notwendig.
  • Zusammenführung der Interessen von Vertrieb und Marketing durch Abgleich der aus Vertriebssicht notwendigen Kommunikationsinstrumente mit den operativ verfügbaren Ressourcen.
    Zielsetzung: Steigerung der Effektivität der Kommunikation durch Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Vertriebs.

Marketing, abgestimmt auf die tatsächlichen Bedürfnisse, ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenansprache.

EINFLUSS

  • Lösungsorientiert 80% 80%
  • Hindernis bei der Umsetzung 100% 100%
  • Kosten 50% 50%
  • Emotional 80% 80%
  • Informativ 100% 100%
  • Kundenvertrauen 20% 20%
  • Relevanz 70% 70%
  • Wirkungsgrad 50% 50%